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トラブルもあるよ海外通販だもの みつを

2012/05/18 Fri
通販を重ねると、何度かトラブルに会うこともあります。
それは海外だろうが国内だろうがあまり変わらないでしょう。

でも最近同じショップで3件立て続けに起こったので
まぁこういうこともあるんだよということで記しておきます。
店名はあえて晒しませんけども。


まずは1件目、2つ頼んでいたものが1つしか入っていない事件(4/11)
まぁこれだったり頼んでいたものと違うものが届いたとかは別に今までもいろいろなショップで経験しているので焦らない。足りないとメールをしたら送ってくれたので問題なし。


2件目、スプロケのギア間座が歪んでる事件(気がついたのが5/11)
4月中にオーダーして届いていたスプロケをセットしようとしたらどうしても付かない。よくよく見てみるとスプロケの間に噛ませるスペーサー(ギア間座)が歪んで正しいクリアランスにならない。
クレームを入れたら代替品が無いからそっちのショップで買ってくれ、だって。
その分の返金は受ける予定。

sproket_spacer


3件目、リムががが事件(5/17)
届いたホイールのフレをチェックしていると、後輪の一部に軽いフレが…で、リムを見てみると なんじゃこりゃー!! ベッコリ行ってますやんか。。。
ダンボールに激しいキズがあったわけでもないので、これ最初からだろう…
新品に交換して欲しい旨メールを入れたけれどリム交換になるとのこと。はぁ…

kys_01 kys_02


英語は得意ではないのでやりとりの一回一回が結構面倒ですね。
やはり日本人スタッフがいるwiggleCRCは安心度高いなぁ・・・と思いました。
ちゃんと返金されなかったらPaypalにクレーム入れてみよう。
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30代の自転車脳。
愛車は通勤用MTBがルイガノ XC-Race 2001。ロードバイクはFOCUS Izalcoに乗り換えました。JCRC Cクラス。
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